外壁劣化の詐欺点検手口~引っかからないために~
堺市の皆様、こんにちは！
堺市創業年数No.1、外壁塗装・屋根塗装専門店のココペイントです！
ブログ担当は、これまで4500件の施工をさせて頂いている藤井です。
外壁や屋根の訪問販売が近年増加傾向にあります。
ですが、その前に起こっているトラブルとして「無料点検」を名乗って起こるトラブルがあります。
今回は実際に多い点検詐欺の手口や狙われやすい家の特徴や見抜き方などまとめて紹介していきます。
ぜひ最後までご覧ください。
Contents
外壁点検の詐欺が増えています
最近堺市のみならず、多くの場所で外壁点検の詐欺が増加しています。
なぜ増加傾向にあるのでしょうか。
高齢化や空き家の増加により声掛け営業が増加
堺市では高齢世帯が多く、「一人暮らしの高齢者の方」「日中に在宅しているシニア」の方が訪問でのターゲットになりやすいです。
詐欺をする業者にとっては、電話営業を行うよりも急に訪問して不安を煽るような方法のほうが成功率が高いため点検を装った営業が増えやすいです。
規制強化により点検商法に
昔ながらの主流であった突然の訪問で塗装を売りつける方法は規制が強まって、成功しづらくなりました。
その後は「点検→不安を煽る→契約に誘導」といった新たな手法に移行していっています。
災害後の不安心理に漬け込む手口
災害や突風などが起こったあとに以下のようなことを言う業者が増えます。
「付近で他の家の修理をしていて・・・」
「屋根が浮いているのが見えたのでお尋ねしました」
特に堺市では海風の影響も受けますから、台風シーズンでは住宅が不安になりやすくあります。
そのタイミングで詐欺に狙われやすい状況となります。
よくある詐欺点検パターン
ここからはよくある詐欺点検パターンについてご紹介していこうと思います。
「屋根が浮いている」
「屋根がめくれていましたよ」「このまま放置すると雨漏りします」
といった事例。
実際には地上からでは絶対に見えない位置の屋根のことを言っていたり、問題ないのに言っているお家も多く、完全に不安を煽るための作戦です。
写真を撮って加工をすることで劣化を偽造する
訪問してすぐに屋根に登った後
・ひびを拡大して撮影
・別邸の劣化写真で見せる
・暗く撮って劣化を激しく見えるようにする
といった写真を悪用して行う手口です。
無料点検と言いながら家に入ろうとする
「点検させて下さい」といって、外で解決しないで家の中に入ろうとする業者がいます。
このような業者は特に危険で、ひどい場合には窃盗目的の場合もあります。
足場代だけ先払いさせた後に音信不通に
「早く契約したら足場半額にしますよ」と言われて、5~10万円ほど払った結果、その後業者と連絡がつかなくなった、このようなパターンもあります。
足場代のみ受け取って逃げるという典型例です。
火災保険を悪用した保険適用詐欺
「火災保険を使用したら無料で塗装できますよ」そのように言って誘導するパターンも多いです。
通常は外壁塗装に適用されないことがほとんどで、申請目的の虚偽報告をすると被害者側がトラブルになります。
狙われやすい住宅って？
詐欺に狙われやすい住宅とはどのような住宅なのでしょうか。
築15年以上経ってもメンテナンス履歴が不明なお家
おおよそマイホームをもって初めての塗装は10年程度で行うことが推奨されています。
15年も経っていてメンテナンス履歴が不明で美観性等が落ちているという場合には業者にターゲットとされてしまいます。
高齢者の単身世帯が多い地域
単身世帯であると、お子さまが同居していないことで相談しにくいです。
それを悪用して標的とします。
外壁の汚れやすい海沿い・工業地域の家
潮風や粉塵の影響を受ける地域は特に「劣化している家」として見られることが多く狙われやすいです。
こういうトークには気をつけて
詐欺をする業者がよく言うことがあります。
「今すぐ直さないと危険ですよ」
「今日中であれば安くしときます」
また以下のようなことにも注意してください。
専門用語の羅列
「クラックがあって浸透破断が起こってます」
「ケレンが不足しているせいで構造体に影響が出ていました」
このようにお客様がわからないような言葉を多用しているのもかなり危険ですので注意してください。
不安を煽ってきたら×
撮影した場所や状態を詳しく説明するのがしっかりとした業者ですが、詐欺を行う業者は「雑」な説明をすることがとにかく多いです。
その場で詐欺かどうかを判断するチェックリスト
その場で詐欺なのかどうかを判断することができるポイントを見ていきます。
名刺をもらって確認
まずは名刺をもらうようにしてください。
その後、会社の住所と固定電話の確認を行ってください。
住所の場所が倉庫、固定電話がない、グーグル等で検索した際に出てこないといった場合には危険ですので避けてください。
見積書のサイン
「工事一式」と書かれている、足場代の金額の高さ、保証内容が書かれていないなど見積書がこのようであれば契約は避けるようにしてください。
詐欺にあわないための対策
詐欺にあわないための対策として、いくつか挙げます。
点検依頼は「自分」から
おうちの点検を依頼するときは、訪問してきた業者に依頼せず自分から業者に依頼するようにしてください。
訪問してきた業者はすべて疑う気持ちでいてください。
相見積もりを取りたいという
詐欺業者はほとんどがその場で契約を急かしてきます。
その場合、「相見積もりを取る」つまり他の業者にも見てもらってから決めたいというと、態度が一気に変わることが多いです。
詐欺にあってしまった場合は？？
このようなことを気をつけていても詐欺に合うこともあるかもしれません。
そのような場合には以下の相談先を参考にしてください。
消費生活センター
契約書を持っている方は、必ずもって相談してもらえればと思います。
クーリングオフの対象となることもあります。
警察や国民生活センター
悪質な場合、すぐに相談してください。
特に足場等で「先払いして連絡が取れない」といった場合には警察に相談してください。
クーリング・オフできることも多い
8日以内の場合、クーリングオフすることも可能です。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
今回は外壁点検の詐欺についてご紹介させていただきました。
不安を煽られるとどうしても冷静な判断力を失ってしまいます。
外壁点検や塗装を依頼する際は、訪問してきた業者ではなく自分でしっかりと調べて連絡可能な信頼できる地域業者に依頼してください。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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