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2022年8月18日 更新!

外壁塗装におけるクレームについて知っておいてほしいこと②|堺市の外壁塗装・屋根塗装専門店 ココペイント

堺市の皆様、こんにちは! 堺市創業年数No.1、外壁塗装・屋根塗装専門店のココペイントです! ブログ担当は、これまで4500件の施工をさせて頂いている藤井です。 今回は前回に引き続き、外壁塗装のクレームについて知っておいてほしいことについてご紹介します。 特に今回はクレームの伝え方などについてご紹介します。 ぜひ最後までご覧ください。 塗装業者にとって一個のクレームが致命傷となる!? 前回の最初に触れたとおり、お客様の小さな不満がクレームへとつながっていきます。 皆さん、何か不満が出たら誰かに話したい、ぶつけたいと思うのではないでしょうか。 小さなことが人を通じて拡散され、業者側は地元で活動できず働けなくなってしまいます。 なので地元密着型の業者というものはそのような事態にならないように真摯に対応してくれることが多いです。 地元密着ではなく、他県から来たような業者や創業間もない業者はクレームが来てもすぐにやめることができるので、しっかりとした塗装をしていない場合があります。 クレームが出ないようにするためにも地元密着型の業者にお願いするようにしましょう。 クレームを業者に伝える時の伝え方 もしクレームを入れるようなことがあった時にどのような方法をもって入れるべきなのかいくつかポイントを紹介します。 ➀書面を通して伝える 書面の代わりにメールでも可能です。 電話で伝えると顔が見えていない分感情的になってしまい、感情をそのまま業者に伝えてしまいことになります。 業者も感情的になってしまう可能性があるので、そうなると喧嘩のようになってしまいます。 逆に対面は対面で、自分の考えをしっかりといえない場合が出てきて、思っていたことを伝えられないまま終わってしまいます。 なので書面を通して行うことで、要点もまとまって伝えられ、とても有効です。 書面で伝える内容は?? 書面では以下のことを記載するようにしてください。 ・クレームとして伝えたい内容(現状) ・クレームの元となったものを確認した日や状況 ・お客様自身やご家族がどういう気持ちであるか ・どう対応してほしいのか というこの四点です。 この四点の内容を含めて書面で伝えることで正しく伝えることができます。 また書面は残るので、後々言った言ってないという問題が起こった時に証明でき、そのような問題も起こりにくくなるので余計なトラブルを避けることができます。 塗装でのクレームが起こらないようにするには?? クレームが起きないようにするためにも以下のことを覚えておいていただきたいです。 ・基礎知識をみにつける ・地元密着型の業者に依頼する ・気軽に話せるようにコミュニケーションをとれる状態にしておく この三点です。 基礎知識を身につける 基礎知識は業者・金額・見積もり・塗料・塗装工事などについてです。 これらを学ぶことで知識不足によるクレームを防ぐことができます。 地元密着型の業者に依頼する 先ほども紹介しましたが地域に根付いた業者なら真摯に向き合ってくれるため最小限にクレームを抑えることができます。 地元で長年続けられているということはそれだけクレームが発生していない優良な業者ということを証明します。 安心して依頼することができるでしょう。 気軽に話せるようにコミュニケーションがとれる状態にしておく どの状況でも業者と話しやすいか、話しにくいかでクレームになる確率が変わります。 とりにくい業者に依頼すると、何か気づいてもその時点で言いだしにくく、その場で解決できないまま終わり不満やクレームとして変わります。 とりやすいと指摘だけで済むのでその場で解決にも繋がります。 まとめ いかがでしたでしょうか。 二回にわたって外壁塗装のクレームについて知っておいてほしいことについてご紹介しました。 クレームはどうしても出てしまうことはあります。 しかし、正しい知識を持っていると防ぐことができる可能性は大いにあります。 皆さんもこの記事をきっかけとして様々なことを知っておいていただけると幸いです。 最後までお読みいただきありがとうございました。 堺市で外壁塗装・屋根塗装をご検討の際はお気軽に ココペイントまでお問合せください!! スタッフ一同お待ちしております!!! ココペイントは、外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店です。 皆さまのおかげで創業94年! 堺市堺区・北区・中区・西区・東区地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。 堺市施工実績4500件! 地域密着だからこそ実現できる適正価格で高品質な塗装をご提供いたします。 これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます。 ご相談・お見積もりはココペイントへ!   塗装に関する疑問や不安、お値段の相談なんでも早めに相談しましょう。 ココペイントはお客様の要望に応えた工事プランを提案させていただきます! ご相談・現地調査・お見積りまで無料でさせて頂いております。 ココペイントのショールームへ行こう! ココペイントのショールームは堺市でも最大級です! 広々とした空間でカフェスペースもご用意させていただいてますのでぜひお立ち寄りくださいませ! また、塗装をイメージできる体験型ショールームとなっておりますので見どころも満載となっております。 ココペイントの失敗しない塗装プランのご紹介!☆ 選びやすく買いやすい外壁・屋根塗装パックとなっております。 コストパフォーマンスの高さをご確認くださいませ! ココペイントの施工事例はこちら♪ 色のイメージがつかない方にまずはこちらの施工事例をご覧くださいませ! 外壁の色を分けて見やすくなっておりますのでお好みの色の施工事例をすぐご確認いただけます。 ※WEBからの来店ご予約で今ならQUOカードをプレゼント!!! 株式会社 ココペイント 住所:〒591-8032 堺市北区百舌鳥梅町3丁4-1 営業時間:10:00~18:00 フリーダイヤル:   0120-28-1030 TEL  :   072-275-8327 FAX :   072-275-8326

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2022年8月17日 更新!

【必見】外壁塗装におけるクレームについて知っておいてほしいこと➀~どの程度ならOK?~|堺市の外壁塗装・屋根塗装専門店 ココペイント

堺市の皆様、こんにちは! 堺市創業年数No.1、外壁塗装・屋根塗装専門店のココペイントです! ブログ担当は、これまで4500件の施工をさせて頂いている藤井です。 皆さん、外壁・屋根塗装をするうえでクレームが出てくることは多々あります。 クレームはちょっとした小さな不満から生まれてきます。 クレームは実際直接しっかりと伝えるべきなのでしょうか。 そこで今回と次回の二回に分けて外壁塗装のクレームについて知っておいてほしいことをご紹介します。 今回は特にクレームの中でも伝えてもよい、よくないなど程度によって例を挙げながら紹介していきます。 ぜひ最後までご覧ください。 不満はちょっとしたことから始まる 不満というのはちょっとしたものがきっかけで始まります。 例えば、カラーシュミレーションでは鮮やかでいいなと感じ選んだ色が実際塗装を終えてみるとくすんだ色味だった、少し塗りムラがあったというようなことが挙げられます。 少し違っただけでもクレームは出てきますよね。 期待していたのに違うとお客様側からすると「プロなのになぜ完璧にできないの?」と思う方もいらっしゃると思います。 お客様側がとても厳しく見ていて、お客様側が正しい知識をお持ちになっていないと起こるクレームの事例もあります。 これを防ぐためにも正しい知識をしっかり知っておいてほしいと思います。 どれくらいのクレームなら伝えてもいいの?? クレームの具合でしっかりと業者に伝えるべきものと、伝えるべきものではないものがあります。 ここでは伝えるべきクレーム、一度考え直してほしいクレーム、伝えてはならないクレームに分けてとても多いのでその中でもいくつか抜粋して紹介します。 ➀伝えるべきクレーム 契約後業者から連絡がなかなかない 契約する営業の人と実際の塗装は下請けといった業者によく見られます。 追加工事の見積もりはっきり記載されていない 追加工事が発生した時に、よくない業者は書類を通さずに口頭で済ませたり、もう契約したからと言って曖昧に契約をして追加費用を請求する場合があります。 たばこを吸いながらの作業・無駄話が多い・近所の人への対応が悪い これらはいずれも教育がなっていない業者に起こりがちです。 特に無駄話と近所の人の対応については近所の人に迷惑をかけるほど声が大きかったり、悪くなってしまうと、業者はもちろんお客様自身の評判も悪くなります。 事前の打ち合わせと違う色を塗っている お客様自身と業者で打ち合わせをしたうえで、決めた色を塗ってもらうわけですが、職人が違う色を塗ってしまう場合があります。 これは業者と職人がしっかりと情報共有できていないことで起こってしまう問題です。 連携が取れていないのはチームワークが悪いことを表します。 作業時間が異なる 作業をする時間は契約書に記載してありますし、事前に説明も必ずあります。 しかし、悪い業者はその時間を守らず時間よりも早く来て作業を始めたり、逆に作業時間を超えても作業を続けます。 塗装後すぐにひび割れや剥がれが出てきた 最初の下地の塗り方や、高圧洗浄をしっかりしておらず、手抜きをして塗装を完成させてしまうと最初はきれいだと思っていても、すぐに不具合が生じることがあります。 もし塗装後一年未満で不具合があった場合はクレームを入れるべきです。 ②クレームを入れるか一度考えなおしてほしいこと 色が気に入らなかったから塗りなおしをしてほしい・塗装中に色を変更する カラーシュミレーションや色見本だけで塗装の色を決めてしまうとこのような問題が起こります。 塗る環境によって色合いが大きく変化します。 また塗装中に色を変えてほしいといわれても、塗料の種類によっては当日に使い切らないといけないものもあります。 なので引き受けられない可能性も大いにあります。 このような問題を防ぐためにもまず試し塗りをしてみてから決めるようにしていきましょう。 塗装後すぐに気泡が発生した 塗装後すぐに気泡が発生することがあります。 これは下地処理の雑さや塗料の薄める具合の間違いで起こります。 すぐに塗装がはがれる原因になるので、まずは症状が大丈夫なのか、業者に確認しましょう。 ③伝えてはいけないクレーム 一つの不手際で多額の割引を要求する 業者が少し不手際をしただけで多額の割引を要求するお客様もいらっしゃいます。 しかし、作業中の不備はどうしても起こり、不備をそのままにせず、何か対応をした業者にとってそのクレームはあまりにも厳しいものです。 適正な価格での塗装でないと、手抜きのものになる場合もあるので十分気を付けましょう。 無料で塗りなおしなどの対応をしてほしい 追加工事や塗りなおしなどのことを一つでも無償で対応をしてしまうと、これからも言ったら無償でしてくれると思われる方もいらっしゃいます。 追加工事の無償化はもともと別の場所で利用するはずだった費用を追加工事に回すことになります。 そうするとやはり、先ほども紹介しましたが、手抜き工事になる場合があるので注意しましょう。 まとめ いかがでしたでしょうか。 今回は外壁塗装のクレームについて第一回目として伝えるべきもの、伝えるべきではないものについて具体的に例を挙げながら紹介させていただきました。 なかなかクレームを入れるのには勇気がいりますし、どの程度のものをしてよいのか悩みますよね。 この記事が少しでも参考になれば幸いです。 次回はクレームの伝え方など具体的に紹介します。 最後までお読みいただきありがとうございました。 堺市で外壁塗装・屋根塗装をご検討の際はお気軽に ココペイントまでお問合せください!! スタッフ一同お待ちしております!!! ココペイントは、外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店です。 皆さまのおかげで創業94年! 堺市堺区・北区・中区・西区・東区地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。 堺市施工実績4500件! 地域密着だからこそ実現できる適正価格で高品質な塗装をご提供いたします。 これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます。 ご相談・お見積もりはココペイントへ!   塗装に関する疑問や不安、お値段の相談なんでも早めに相談しましょう。 ココペイントはお客様の要望に応えた工事プランを提案させていただきます! ご相談・現地調査・お見積りまで無料でさせて頂いております。 ココペイントのショールームへ行こう! ココペイントのショールームは堺市でも最大級です! 広々とした空間でカフェスペースもご用意させていただいてますのでぜひお立ち寄りくださいませ! また、塗装をイメージできる体験型ショールームとなっておりますので見どころも満載となっております。 ココペイントの失敗しない塗装プランのご紹介!☆ 選びやすく買いやすい外壁・屋根塗装パックとなっております。 コストパフォーマンスの高さをご確認くださいませ! ココペイントの施工事例はこちら♪ 色のイメージがつかない方にまずはこちらの施工事例をご覧くださいませ! 外壁の色を分けて見やすくなっておりますのでお好みの色の施工事例をすぐご確認いただけます。 ※WEBからの来店ご予約で今ならQUOカードをプレゼント!!! 株式会社 ココペイント 住所:〒591-8032 堺市北区百舌鳥梅町3丁4-1 営業時間:10:00~18:00 フリーダイヤル:   0120-28-1030 TEL  :   072-275-8327 FAX :   072-275-8326

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2022年8月16日 更新!

【外壁塗装】赤ちゃんがいても塗装はできるの??|堺市の外壁塗装・屋根塗装専門店 ココペイント

堺市の皆様、こんにちは! 堺市創業年数No.1、外壁塗装・屋根塗装専門店のココペイントです! ブログ担当は、これまで4500件の施工をさせて頂いている藤井です。 塗装をお考えになられている方の中にはご家庭に赤ちゃんがいるという方もいらっしゃると思います。 塗装はできるだけ子どもが少し成長してからが良いとされていますが、外壁の状態がとても悪くどうしてもしないといけない場合もありますよね。 赤ちゃんのいるご家庭でも十分な注意を払えば可能です。 そこで今回は赤ちゃんがいるご家庭でやっておいてほしいことについてご紹介します。 ぜひ最後までご覧ください。 赤ちゃんの首が座るようになってから 赤ちゃんの首が座っているとお出かけがものすごくしやすいです。赤ちゃんがいるご家庭の塗装はお出かけができるようになれば健康面はほとんど心配することがありません。 生後あまり時間がたっておらず、塗装となるとお出かけができないので、特にお母さんにストレスが溜まってしまいます。 工事音で子どもが起きないように配慮したり、職人の出入りで気を使わないといけません。 そういう場面があるため、お出かけができるようになるのはとても重要です。 子育てが終わってからするのが一番ですが、もし赤ちゃんがいる場合でも赤ちゃんの首が座るようになるまでは、塗装はおすすめできません。 信頼できる業者に依頼を これは赤ちゃんのいるご家庭だけではありませんが、やはり信頼できる業者に依頼することが一番です。 特に赤ちゃんのいるご家庭の方は塗装をする際に業者に「妊娠している」「赤ちゃんがいる」と伝えるようにしてください。 見積りの際にこれをしておくと塗料や工事期間を親身になって考えてくれます。 どれだけ親身に考えてくれるかで、塗装する際の信頼関係が築かれます。 事前に必ず伝えるようにしましょう。 水性の塗料の利用 塗料には体に良くないものが含まれているのを聞いたことがあるかもしれません。 これはシンナーなどの有機溶剤です。 塗料はほとんどがシンナーによってきついにおいがします。 大人も吸うのは良くないですが、あまり成長していない赤ちゃんに吸わせるのはとても危険です。 吸うことで体調不良になってしまうことも多々あります。 先ほど紹介した通り、業者に赤ちゃんについて伝えておくと塗料のことも考えてくれます。 赤ちゃんのいるご家庭には有機溶剤の含まれていない水性の塗料がおすすめです。 水性塗料の特徴 水性塗料の特徴は何としても健康被害が少ないということです。主な成分が水であるので、環境にも良いです。 またにおいも少ないので安心です。 ただ乾燥時間が環境に左右されることが多いので、冬場などは乾燥する時間が長くなってしまいます。 工事のスケジュールを事前にもらうようにする スケジュールを事前にもらっておくとお出かけをする時間や帰ってくる時間も決めることができます。 またもし家の中で過ごすなら塗装の場所から一番遠い場所でいることをおすすめします。 そうすることで騒音が小さく感じられたり、過ごしやすいです。 塗装後の注意点 塗装をした後にも注意することがあります。 一番重要なのが「子どもの口に塗料が入らないようにする」ことです。 特に塗装したての1~2時間後は軽く触っても塗料は付着しませんが、強く押してしまうと内部が乾燥していないため、塗膜がはがれてしまいます。 そうすると赤ちゃんの口に入ってしまう場合があります。 なので塗装したては赤ちゃんに外壁を触らせないように心がけてください。 まとめ いかがでしたでしょうか。 今回は赤ちゃんがご家庭にいる際の塗装の注意点についてご紹介しました。 できるだけ子育てが終えてからの塗装をおすすめはしますが、どうしてもというときはこの記事が参考になれば幸いです。 最後までお読みいただきありがとうございました。 堺市で外壁塗装・屋根塗装をご検討の際はお気軽に ココペイントまでお問合せください!! スタッフ一同お待ちしております!!! ココペイントは、外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店です。 皆さまのおかげで創業94年! 堺市堺区・北区・中区・西区・東区地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。 堺市施工実績4500件! 地域密着だからこそ実現できる適正価格で高品質な塗装をご提供いたします。 これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます。 ご相談・お見積もりはココペイントへ!   塗装に関する疑問や不安、お値段の相談なんでも早めに相談しましょう。 ココペイントはお客様の要望に応えた工事プランを提案させていただきます! ご相談・現地調査・お見積りまで無料でさせて頂いております。 ココペイントのショールームへ行こう! ココペイントのショールームは堺市でも最大級です! 広々とした空間でカフェスペースもご用意させていただいてますのでぜひお立ち寄りくださいませ! また、塗装をイメージできる体験型ショールームとなっておりますので見どころも満載となっております。 ココペイントの失敗しない塗装プランのご紹介!☆ 選びやすく買いやすい外壁・屋根塗装パックとなっております。 コストパフォーマンスの高さをご確認くださいませ! ココペイントの施工事例はこちら♪ 色のイメージがつかない方にまずはこちらの施工事例をご覧くださいませ! 外壁の色を分けて見やすくなっておりますのでお好みの色の施工事例をすぐご確認いただけます。 ※WEBからの来店ご予約で今ならQUOカードをプレゼント!!! 株式会社 ココペイント 住所:〒591-8032 堺市北区百舌鳥梅町3丁4-1 営業時間:10:00~18:00 フリーダイヤル:   0120-28-1030 TEL  :   072-275-8327 FAX :   072-275-8326

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2022年8月15日 更新!

【重要】塗装をする前にお知らせを!!|堺市の外壁塗装・屋根塗装専門店 ココペイント

堺市の皆様、こんにちは! 堺市創業年数No.1、外壁塗装・屋根塗装専門店のココペイントです! ブログ担当は、これまで4500件の施工をさせて頂いている藤井です。 塗装をする前に必ずお知らせをしてから始めないといけません。 しないとトラブルの起こる原因となります。 そこで今回はどのようなお知らせが必要なのかご紹介します。 ぜひ最後までご覧ください。 お知らせをしないといけない人 まず、お知らせをしないといけない人を紹介します。 住まいによって変わりますが、一戸建ての場合ご家族と近隣の方です。 塗装工事をするところに住んでいる人や、周りの人に知らせる必要があります。 お知らせの内容 ➀塗装業者が出入りすること ②塗装工事のスケジュール ③土日の工事の有無 ④時間は何時から何時までか ⑤塗装の終わる時期 ⑥天候の変化で期間が延長する場合があること ⑦何かあった時の連絡先 ⑧塗装時ににおいが発生する可能性があること ⑨工事音がしてしまうこと ⑩居住者のベランダのものを移動させる可能性があること このように多くのお知らせするべき事項があります。 行き届いていないと、特に近隣の方には迷惑がかかり、クレームの原因にもなります。 未然にトラブルを防ぐことが大切です。 優良な業者は基本このような挨拶回りを業者側がしてくれることが多いです。 お知らせをしない業者もいる 先ほど紹介した通り、優良な業者は挨拶回りをしてくれます。 しかし、義務ではないので中にはしない業者もいます。 そのような業者は工事が終わればそれで終了です。 しかし、お客様自身や近隣の方は今後もその地域に住むわけであって、トラブルが起こると住みにくくなります。 トラブルが起こってしまうとお客様の評判も悪くなります。 そうならないように優良な業者に塗装を依頼するようにしましょう。 まとめ いかがでしたでしょうか。 今回は塗装前のお知らせ(挨拶回り)についてご紹介しました。 トラブルを避けるためにも優良な業者に依頼するようにしましょう。 この記事が少しでも皆様の参考になれば幸いです。 最後までお読みいただきありがとうございました。 堺市で外壁塗装・屋根塗装をご検討の際はお気軽に ココペイントまでお問合せください!! スタッフ一同お待ちしております!!! ココペイントは、外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店です。 皆さまのおかげで創業94年! 堺市堺区・北区・中区・西区・東区地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。 堺市施工実績4500件! 地域密着だからこそ実現できる適正価格で高品質な塗装をご提供いたします。 これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます。 ご相談・お見積もりはココペイントへ!   塗装に関する疑問や不安、お値段の相談なんでも早めに相談しましょう。 ココペイントはお客様の要望に応えた工事プランを提案させていただきます! ご相談・現地調査・お見積りまで無料でさせて頂いております。 ココペイントのショールームへ行こう! ココペイントのショールームは堺市でも最大級です! 広々とした空間でカフェスペースもご用意させていただいてますのでぜひお立ち寄りくださいませ! また、塗装をイメージできる体験型ショールームとなっておりますので見どころも満載となっております。 ココペイントの失敗しない塗装プランのご紹介!☆ 選びやすく買いやすい外壁・屋根塗装パックとなっております。 コストパフォーマンスの高さをご確認くださいませ! ココペイントの施工事例はこちら♪ 色のイメージがつかない方にまずはこちらの施工事例をご覧くださいませ! 外壁の色を分けて見やすくなっておりますのでお好みの色の施工事例をすぐご確認いただけます。 ※WEBからの来店ご予約で今ならQUOカードをプレゼント!!! 株式会社 ココペイント 住所:〒591-8032 堺市北区百舌鳥梅町3丁4-1 営業時間:10:00~18:00 フリーダイヤル:   0120-28-1030 TEL  :   072-275-8327 FAX :   072-275-8326

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2022年8月14日 更新!

外壁塗装を行うときに気をつけたほうが良いポイントについてご紹介!!|堺市の外壁塗装・屋根塗装専門店 ココペイント 外壁塗装について塗装の豆知識

堺市の皆様、こんにちは! 堺市創業年数No.1、外壁塗装・屋根塗装専門店のココペイントです! ブログ担当は、これまで4500件の施工をさせて頂いている藤井です。 外壁塗装を初めてお考えの方で何に注意して塗装を行えば良いのかわからない方は多いと思います。 そこで今回は、初めて外壁塗装を行う方必見!外壁塗装依頼時に気を付けておくポイントについてご紹介いたします。 ぜひ最後までご覧ください。 気を付けておいた方が良いポイント ここでは外壁塗装を行う上で気を付けてほしいポイントについてご紹介いたします。 塗装箇所の確認 外壁塗装を行う際にお家のどこの部分を塗装するかというのがポイントとなります。 外壁のみを塗装するのか、それとも外壁と屋根を同時に塗装を行うのか、また付帯部の塗装の有無などをしっかりと決めておく必要があります。 細かい部分までしっかりと打ち合わせを行うことで塗装が必要な部分を確認することができ、業者との認識のずれを無くすことにもつながります。 工程の確認 工程で特に確認してほしいのが塗り回数です。 外壁塗装工事は通常、高圧洗浄などを行い汚れを落とした後に下地処理を行い、その後塗料を塗っていきます。 一般的には下塗り・中塗り・上塗りの3階塗りです。 この塗り回数が例外的に2回や4回になる場合もありますが、その説明をしっかりと行ってくれない業者は信用しないほうが良いでしょう。 この塗り回数で持ちが大きく変わってしまいます。 塗装費用を安くする目的で塗り回数を減らすような悪徳な業者も存在しています。 そのため塗り回数についてはしっかりと業者に確認するようにしましょう。 塗料の飛散について 万が一お家の植木などに塗料が付着してしまった場合についても業者に確認しておきましょう。 基本的には養生というビニールやテープなどで植木などを覆い、飛散してしまっても直接汚れないようにしておくので大丈夫なのですが万が一、飛散してしまった場合の対応についてしっかり確認しておくと安心です。 アフターフォローについて 最後のポイントはアフターフォローや保証についてです。 保証には大きく分けてメーカー保証と自社保証の2種類があります。 メーカー保証は不具合が発生した場合に保証年数内であればメーカーが塗り直しなどを保証してくれるもので一般的には10年前後となっています。 そして自社保証については業者ごとで独自に行うもので業者によって内容が異なります。 この2つの保証についてはホームページを見たり、事前に確認することが大切です。 まとめ いかがでしたでしょうか。 今回は外壁塗装を行う際に気を付けておきたいポイントについてご紹介しました。 外壁塗装をする上で業者との信頼関係は欠かせません。 今回ご紹介した4つのポイントが外壁塗装を行う方にとって少しでも参考になれば幸いです。 最後までご覧いただきありがとうございました。   堺市で外壁塗装・屋根塗装をご検討の際はお気軽に ココペイントまでお問合せください!! スタッフ一同お待ちしております!!! ココペイントは、外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店です。 皆さまのおかげで創業94年! 堺市堺区・北区・中区・西区・東区地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。 堺市施工実績4500件! 地域密着だからこそ実現できる適正価格で高品質な塗装をご提供いたします。 これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます。 ご相談・お見積もりはココペイントへ!   塗装に関する疑問や不安、お値段の相談なんでも早めに相談しましょう。 ココペイントはお客様の要望に応えた工事プランを提案させていただきます! ご相談・現地調査・お見積りまで無料でさせて頂いております。 ココペイントのショールームへ行こう! ココペイントのショールームは堺市でも最大級です! 広々とした空間でカフェスペースもご用意させていただいてますのでぜひお立ち寄りくださいませ! また、塗装をイメージできる体験型ショールームとなっておりますので見どころも満載となっております。 ココペイントの失敗しない塗装プランのご紹介!☆ 選びやすく買いやすい外壁・屋根塗装パックとなっております。 コストパフォーマンスの高さをご確認くださいませ! ココペイントの施工事例はこちら♪ 色のイメージがつかない方にまずはこちらの施工事例をご覧くださいませ! 外壁の色を分けて見やすくなっておりますのでお好みの色の施工事例をすぐご確認いただけます。 ※WEBからの来店ご予約で今ならQUOカードをプレゼント!!! 株式会社 ココペイント 住所:〒591-8032 堺市北区百舌鳥梅町3丁4-1 営業時間:10:00~18:00 フリーダイヤル:   0120-28-1030 TEL  :   072-275-8327 FAX :   072-275-8326

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2022年8月13日 更新!

【塗装業者】塗装業者選びで間違わないポイントとは?

堺市の皆様、こんにちは! 堺市創業年数No.1、外壁塗装・屋根塗装専門店のココペイントです! ブログ担当は、これまで4500件の施工をさせて頂いている藤井です。 塗装を依頼する時にどのような業者に依頼したらよいのか分からないですよね。 そんな悩みを解消するために今回は良い業者の選び方についてご紹介します。 ぜひ最後までご覧ください。 1,見積書の内容 見積書の内容が誰にでもわかるようになっていることは大切です。 「どのような塗料をどこにどれくらい塗っていくのか」といったようにお客様にしっかりと伝わるように誰にでも伝わる見積書になっているかが重要です。 見積もりが分かりにくいと業者側は内容を理解していても、お客様側の立場に立って考えることができていないため、実際の施工にもそのいい加減さが出てしまうという事例も起こりかねません。 2、資格を持っているかどうか 実は施工をすることに資格は絶対必要というわけではありません。 資格がなくても施工することはできます。 しかし知識をしっかりと持った人でないと、不良施工をされる可能性があります。 良い施工をする為には「一級塗装技能士」の資格を持った人が在中する施工会社に依頼することが最適です。 3,実績が豊富なのか   やはり実績の多い施工業者である方が安心して施工をお願いすることができますよね。 各施工会社のホームページで実績や施工事例などを確認することができます。 またどのような進め方で塗装をしていくのかという手順も書かれています。 できるだけ施工事例が多く、実績のある会社を見極めることが大切です。 まとめ いかがでしたでしょうか。 今回は塗装業者の選び方のポイントについてご紹介しました。 各施工会社のホームページには実績や施工事例だけでなく口コミも書かれています。 それらを参考にして見極め自分に最適な施工会社を選ぶようにしましょう。 最後までご覧いただきありがとうございました。 堺市で外壁塗装・屋根塗装をご検討の際はお気軽に ココペイントまでお問合せください!! スタッフ一同お待ちしております!!! ココペイントは、外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店です。 皆さまのおかげで創業94年! 堺市堺区・北区・中区・西区・東区地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。 堺市施工実績4500件! 地域密着だからこそ実現できる適正価格で高品質な塗装をご提供いたします。 これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます。 ご相談・お見積もりはココペイントへ!   塗装に関する疑問や不安、お値段の相談なんでも早めに相談しましょう。 ココペイントはお客様の要望に応えた工事プランを提案させていただきます! ご相談・現地調査・お見積りまで無料でさせて頂いております。 ココペイントのショールームへ行こう! ココペイントのショールームは堺市でも最大級です! 広々とした空間でカフェスペースもご用意させていただいてますのでぜひお立ち寄りくださいませ! また、塗装をイメージできる体験型ショールームとなっておりますので見どころも満載となっております。 ココペイントの失敗しない塗装プランのご紹介!☆ 選びやすく買いやすい外壁・屋根塗装パックとなっております。 コストパフォーマンスの高さをご確認くださいませ! ココペイントの施工事例はこちら♪ 色のイメージがつかない方にまずはこちらの施工事例をご覧くださいませ! 外壁の色を分けて見やすくなっておりますのでお好みの色の施工事例をすぐご確認いただけます。 ※WEBからの来店ご予約で今ならQUOカードをプレゼント!!! 株式会社 ココペイント 住所:〒591-8032 堺市北区百舌鳥梅町3丁4-1 営業時間:10:00~18:00 フリーダイヤル:   0120-28-1030 TEL  :   072-275-8327 FAX :   072-275-8326

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2022年8月12日 更新!

【外壁塗装】10年に一度行った方が良いと言われる理由についてご紹介!!

堺市の皆様、こんにちは! 堺市創業年数No.1、外壁塗装・屋根塗装専門店のココペイントです! ブログ担当は、これまで4500件の施工をさせて頂いている藤井です。 「外壁塗装は10年程度でした方が良い」 とよく言われます。 これに対して「本当に10年ごとにした方が良いのか。」 「まだ見た目は綺麗だから塗装工事をする必要はないのでは?」 とお考えの方はたくさんいらっしゃると思います。 そこで今回は外壁塗装を10年に一度行った方が良いと言われる理由についてご紹介いたします。 ぜひ最後までご覧ください。 外壁塗装が10年に一度と言われる理由 外壁塗装が10年に一度と言われるのには理由があります。 お住まいによって日の当たり方や湿度など条件が異なっているので絶対に10年!と言うわけではないのですが、おおよそ10年が目安と言われています。 ここではその理由についてお話していきます。 築10年で目立つ症状が出ていることが多い まず一つ目の理由として築10年ごろには見てわかるような劣化症状が発生していることが多いからです。 新築から10年程経過するとかびやこけ、ひび割れやチョーキングなど様々な症状が目立ってきます。 このような症状が発生していると外観が損なわれるだけでなく、劣化が進行してしまい雨漏りが発生してしまい後々の修繕費がたくさんかかってしまう可能性があるのです。 このようなことからも築10年程経過したら一度劣化診断士にお住まいの劣化具合を診断してもらうのが望ましいです。 塗料の耐久性 外壁塗装で使用される塗料の寿命がおよそ10年程というのも理由の一つです。 現在は塗料の開発も進み、耐用年数が10年以上の塗料もたくさん存在しています。 しかし 10年前では今用いられる塗料よりもグレードはどうしても低いものです。 そのため10年程度と言われるのです。 また新築ではない場合でフッ素や無機などの高耐久塗料を使用した場合には10年では塗装時期が来ていないことが多いのでその点は注意しておきましょう。 メーカーの保証 多くのメーカーでは設備保証や点検保証といった諸々の保証が10年で終了することが多いです。 点検などは節目の時期に行われることが多いです。 その点検のタイミングからも10年が塗装の時期の目安として捉えられています。 外壁塗装のタイミングを逃すと・・・? 外壁塗装の目安がおおよそ10年だということは分かりました。 しかし目安時期を過ぎても何もせずに放置しておくとどのようなことが起こるのでしょうか。 ここではそのリスクについてご紹介させていただきます。 ① お家の寿命の低下 塗装の時期を逃してしまうとお家の寿命はどんどん低下してしまいます。 外壁塗装は防水機能を蘇らせることを主な目的として行います。 しかし外壁塗装を行わずに放置してしまうと防水機能は低下していき、ひび割れや外壁の反りなどにつながってしまいます。 ひび割れや反りが生じてしまうとその隙間から雨水が浸入してしまい、柱などの木材が腐食してしまい強度が低下してしまいます。 ② 修繕費用が高くなってしまう 軽度の劣化症状では外壁塗装を行うことで修繕することが可能です。 しかし劣化を放置し、進行してしまうと塗装だけでは修繕することができなくなってしまい、高額な修繕費用がかかってしまうことがあるのです。 このような事態を防ぐためにも適切な時期に外壁塗装工事を行うことが重要となります。 まとめ いかがでしたでしょうか。 今回は10年に一度行った方が良いと言われる理由についてご紹介させていただきました。 適切な塗装時期を逃してしまうと多数のデメリットが生じてしまいます。 新築・前回の塗装から10年経過した場合にはまず劣化診断を依頼してみるのがおススメです。 まずはご自身のお住まいの状況をしることが非常に重要です。 最後までご覧いただきありがとうございました。   堺市で外壁塗装・屋根塗装をご検討の際はお気軽に ココペイントまでお問合せください!! スタッフ一同お待ちしております!!! ココペイントは、外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店です。 皆さまのおかげで創業94年! 堺市堺区・北区・中区・西区・東区地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。 堺市施工実績4500件! 地域密着だからこそ実現できる適正価格で高品質な塗装をご提供いたします。 これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます。 ご相談・お見積もりはココペイントへ!   塗装に関する疑問や不安、お値段の相談なんでも早めに相談しましょう。 ココペイントはお客様の要望に応えた工事プランを提案させていただきます! ご相談・現地調査・お見積りまで無料でさせて頂いております。 ココペイントのショールームへ行こう! ココペイントのショールームは堺市でも最大級です! 広々とした空間でカフェスペースもご用意させていただいてますのでぜひお立ち寄りくださいませ! また、塗装をイメージできる体験型ショールームとなっておりますので見どころも満載となっております。 ココペイントの失敗しない塗装プランのご紹介!☆ 選びやすく買いやすい外壁・屋根塗装パックとなっております。 コストパフォーマンスの高さをご確認くださいませ! ココペイントの施工事例はこちら♪ 色のイメージがつかない方にまずはこちらの施工事例をご覧くださいませ! 外壁の色を分けて見やすくなっておりますのでお好みの色の施工事例をすぐご確認いただけます。 ※WEBからの来店ご予約で今ならQUOカードをプレゼント!!! 株式会社 ココペイント 住所:〒591-8032 堺市北区百舌鳥梅町3丁4-1 営業時間:10:00~18:00 フリーダイヤル:   0120-28-1030 TEL  :   072-275-8327 FAX :   072-275-8326

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2022年8月11日 更新!

【トラブル】外壁塗装に起こりやすいトラブルとその対策についてご紹介!!

堺市の皆様、こんにちは! 堺市創業年数No.1、外壁塗装・屋根塗装専門店のココペイントです! ブログ担当は、これまで4500件の施工をさせて頂いている藤井です。 「外壁塗装はトラブルが多い」と言われることが多いです。 外壁塗装を行う際にはどうしても心配になりますよね。 特に外壁塗装は金額も大きいのでトラブルが発生してしまうと今後の生活に影響が起こってしまうこともあり得ます。 そこで今回は、外壁塗装のトラブルとその対策についてご紹介させていただきます。 ぜひ最後までご覧ください。 ~発生しやすいトラブル~ 希望の色とちがう こちらのトラブルが外壁塗装工事の中で最も多いトラブルになります。 自分が思っていたより明るかった・暗かったなどということがあります。 手抜き工事 手抜き工事をされてしまうと塗装のムラや塗装の剥がれが発生してしまう原因になってしまいます。 塗装のムラは主に塗装回数の少なさや塗料の量の不足から発生してしまいます。 基本となる3回塗りを行わずに1回塗りのみで終了してしまうような手抜き業者もいます。 また、下塗りをきちんと行えていないと上塗りの塗料がしっかりと密着することができず、ムラの発生へと繋がってしまいます。   塗装の剥がれについては塗装回数が少なかったり、下地の処理がきちんと行えていない場合に発生してしまいます。 塗装回数が既定の回数よりも少なかった場合には外壁の耐久性が落ちてしまい、はがれてしまう可能性があるのです。 また、高圧洗浄などの下地処理を行わないと外壁と塗料が密着できず、剥がれが生じてしまいます。 追加費用 外壁塗装の施工中や施工後に最初の見積書には書かれていなかった費用が追加請求されたというトラブルもあります。 例を挙げると見積りを行った際には気が付かなかった破損個所の補修費用などです。 工事中に追加費用がかかってしまうことには問題ありませんが、契約前に追加費用についての説明が不十分な業者は避けた方が賢明です。 近隣トラブル 外壁塗装の近隣トラブルで発生するのは騒音・塗料の飛沫・においです。 騒音に関しては足場を組む際や道具を運ぶ際にどうしても音が鳴ってしまい、ご近所から苦情が出る場合が存在します。 塗料の飛沫については職人が注意していたとしても塗料が飛散してしまい、ご近所の壁や植木を汚してしまう場合があります。 またにおいについて、外壁塗装では大量の塗料を使用するため気持ち悪くなるため窓を開けられないという問題が起きてしまう場合があります。 ~トラブルの対策・予防~ 希望の色とちがう このようなトラブルを避けるためには色見本だけで色を決めないということが非常に重要です。 色見本を確認しただけでは実際に塗装した時の色と異なる場合があります。 ココペイントではパソコンを使用して実際に塗装を行ったイメージの画像をお見せするカラーシュミレーションを実施しています。 外壁の色は業者としっかりと相談しながらじっくり決めましょう。 手抜き工事 手抜き工事を予防するためには工期や工程をしっかりと確認しましょう。 雨など天候によっても変化しますが2週間程度かかります。 業者から提案された工期があまりにも短い場合には手抜き工事を疑いましょう。 また、工程内容(塗装回数など)についてはしっかりと業者に確認をしましょう。 追加費用 費用の追加を事前に予防するには契約前に追加費用が発生することはないのかしっかりと確認しておきましょう。 近隣トラブル 近隣トラブルを防ぐためにはあいさつ回りをすることが重要です。 あいさつ回りを事前に行っておくと近隣の方も騒音やにおいの対策を行うことができます。 また飛沫のトラブルを防ぐためにはしっかりと養生をしてもらうことが重要です。 まとめ いかがでしたでしょうか。 今回は外壁塗装で発生しやすいトラブルとその対策についてご紹介させていただきました。 事前にしっかりと対策を行い、トラブルを未然に防ぎましょう。 最後までご覧いただきありがとうございました。   堺市で外壁塗装・屋根塗装をご検討の際はお気軽に ココペイントまでお問合せください!! スタッフ一同お待ちしております!!! ココペイントは、外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店です。 皆さまのおかげで創業94年! 堺市堺区・北区・中区・西区・東区地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。 堺市施工実績4500件! 地域密着だからこそ実現できる適正価格で高品質な塗装をご提供いたします。 これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます。 ご相談・お見積もりはココペイントへ!   塗装に関する疑問や不安、お値段の相談なんでも早めに相談しましょう。 ココペイントはお客様の要望に応えた工事プランを提案させていただきます! ご相談・現地調査・お見積りまで無料でさせて頂いております。 ココペイントのショールームへ行こう! ココペイントのショールームは堺市でも最大級です! 広々とした空間でカフェスペースもご用意させていただいてますのでぜひお立ち寄りくださいませ! また、塗装をイメージできる体験型ショールームとなっておりますので見どころも満載となっております。 ココペイントの失敗しない塗装プランのご紹介!☆ 選びやすく買いやすい外壁・屋根塗装パックとなっております。 コストパフォーマンスの高さをご確認くださいませ! ココペイントの施工事例はこちら♪ 色のイメージがつかない方にまずはこちらの施工事例をご覧くださいませ! 外壁の色を分けて見やすくなっておりますのでお好みの色の施工事例をすぐご確認いただけます。 ※WEBからの来店ご予約で今ならQUOカードをプレゼント!!! 株式会社 ココペイント 住所:〒591-8032 堺市北区百舌鳥梅町3丁4-1 営業時間:10:00~18:00 フリーダイヤル:   0120-28-1030 TEL  :   072-275-8327 FAX :   072-275-8326

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2022年8月10日 更新!

外壁塗装の正しい塗り回数とは?|堺市の外壁塗装・屋根塗装専門店 ココペイント 外壁塗装について塗装の豆知識

堺市の皆様、こんにちは! 堺市創業年数No.1、外壁塗装・屋根塗装専門店のココペイントです! ブログ担当は、これまで4500件の施工をさせて頂いている藤井です。 「外壁塗装工事の正しい塗り回数は一体何回なの?」 と外壁塗装の塗り回数について疑問を抱いている方はたくさんいらっしゃると思います。 そこで今回は外壁塗装の塗り回数についてご紹介したいと思います。 ぜひ最後までご覧ください。 1. 塗り回数は一体何回が正しいの?   外壁塗装の塗り回数は下塗り・中塗り・上塗りの3回が基本となっています。 しかし塗料やお家の状態によっては2回塗りや4回塗りが良いとされる場合があります。 ではその場合についてここではご紹介させていただきます。 ・2回塗り 塗料は日々進化を遂げています。 その進化によって下塗りが不要なものや中塗りが不要といったような塗料が販売されています。 下塗りが不要な場合だと「中塗り」+「上塗り」の2回で、中塗りが不要な場合には「下塗り」+「上塗り」の2回となります。 この塗り回数については塗料のパンフレットやHPなどでも見ることができるので気になった方は1度みてみてください! ・4回塗り 4回塗りとなる場合の多くは下塗りを2回行います。 劣化の傷みが大きなところやサビが発生してしまっていた場所などには下塗りを2回以上行う場合があります。 2. 塗り回数を守らないと・・・? 外壁塗装には塗料ごとに正しい塗り回数が定められています。 塗り回数が不足するのはもちろんですが必要以上に塗り重ねを行うのも良くないです。 もしこの塗り回数が減少してしまったり逆に増えすぎてしまうとせっかく塗装工事を行ったのにも関わらず、早々に剥がれが起こってしまうといった施工不良の原因となってしまいます。 またそれに加えて耐久性も低下してしまうので塗料の本来の力を発揮できなくなる原因にもなります。   多くの業者は正しい塗り回数で塗装工事を行ってこれますが、一部の会社では塗り回数を守らないような悪徳な業者があります。 ~悪徳な業者について~ ① 外壁塗装工事の知識や経験が不足している会社 知識や経験が足りないがために悪意はないのですが塗り回数を守れていない場合があります。 ② 手抜き工事を行う悪徳業者 塗り回数を減らすと当然使用する塗料の量が減少します。 そうすることで利益をたくさん得ようとするような業者も残念ですが存在しています。   正しい塗り回数を守って長期間良い状態を維持できるような外壁塗装を行うには上記のような業者に依頼しないのが最も有効とされています。 まとめ いかがでしたでしょうか。 今回は外壁塗装の塗り回数についてご紹介させていただきました。 外壁塗装を行うにあたって塗り回数は非常に重要です。 基本的には3回塗りですが例外として2回塗りや4回塗りを行う場合もあります。 優良業者に依頼し、正しい塗り回数で外壁塗装を行ってお住まいをより良い状態で維持しましょう! 最後までご覧いただきありがとうございました。   堺市で外壁塗装・屋根塗装をご検討の際はお気軽に ココペイントまでお問合せください!! スタッフ一同お待ちしております!!! ココペイントは、外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店です。 皆さまのおかげで創業94年! 堺市堺区・北区・中区・西区・東区地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。 堺市施工実績4500件! 地域密着だからこそ実現できる適正価格で高品質な塗装をご提供いたします。 これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます。 ご相談・お見積もりはココペイントへ!   塗装に関する疑問や不安、お値段の相談なんでも早めに相談しましょう。 ココペイントはお客様の要望に応えた工事プランを提案させていただきます! ご相談・現地調査・お見積りまで無料でさせて頂いております。 ココペイントのショールームへ行こう! ココペイントのショールームは堺市でも最大級です! 広々とした空間でカフェスペースもご用意させていただいてますのでぜひお立ち寄りくださいませ! また、塗装をイメージできる体験型ショールームとなっておりますので見どころも満載となっております。 ココペイントの失敗しない塗装プランのご紹介!☆ 選びやすく買いやすい外壁・屋根塗装パックとなっております。 コストパフォーマンスの高さをご確認くださいませ! ココペイントの施工事例はこちら♪ 色のイメージがつかない方にまずはこちらの施工事例をご覧くださいませ! 外壁の色を分けて見やすくなっておりますのでお好みの色の施工事例をすぐご確認いただけます。 ※WEBからの来店ご予約で今ならQUOカードをプレゼント!!! 株式会社 ココペイント 住所:〒591-8032 堺市北区百舌鳥梅町3丁4-1 営業時間:10:00~18:00 フリーダイヤル:   0120-28-1030 TEL  :   072-275-8327 FAX :   072-275-8326

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